サポートエンジニア・ヘルプデスク【IT・コンピューター】

サポートエンジニア・ヘルプデスク【IT・コンピューター分野】の仕事情報

IT・コンピューター関連の業界への転職活動に役立つ、サポートエンジニア・ヘルプデスクの仕事情報をご紹介。

サポートエンジニア・ヘルプデスクとは「PCやソフト、業務用システムのトラブル解決などをサポート」を主な内容とする仕事です。
パソコンのハード、ソフト、業務用システムのトラブル解決などをサポートする。コールセンターなどで一般ユーザーからの問い合わせに応じる仕事をヘルプデスク、法人顧客に対して保守・点検などのサービスを行う仕事をサポートエンジニアと呼ぶ場合が多い。

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サポートエンジニア・ヘルプデスクの知識、スキルを生かせるかも？【システムエンジニア】の業界豆知識

システムエンジニアとは？ 私たちの生活と密接に関係するコンピューターシステムの開発・運用・管理が主な仕事。高度な知識と経験が求められる職種です。 日常生活をより豊かなものにするためシステムの開発・運用・管理に注力する！ 給与計算や交通管制、放送など、多岐に渡るコンピューターシステムを設計・構築し、運用・管理するのがシステムエンジニア（SE）の仕事です。ユーザーのニーズに沿ったシステム作りを行うことが大前提にあるため、対象となる企業の業務内容をしっかりと把握しておく必要があります。もちろん、コンピューターやプログラミングに関する知識は必要不可欠。それゆえ、プログラマーとして経験を積み、SEへとキャリアアップするケースがほとんどです。 SEは、システム開発プロジェクトのすべてを取り仕切るポジションのため、全体を俯瞰できる広い視野が求められます。また、システムの複雑化が進む今日においては、大規模なシステム開発の場合、チーム内に複数のSEを抱えることも多く、設計・構築専門あるいは、運用・管理のみというように、分業・専門化することもあります。	時給相場
	やりがい度